Hjælpecenter

Vi leverer til hele Europa, Storbritannien, Schweiz og Norge. Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen, og der er ingen skjulte gebyrer eller uventede momsafgifter uden for EU.

Ja. Alle bestillinger på vores hjemmeside behandles i kundens lokale valuta.

Ja. Hvis De har et gyldigt momsnummer (USt-IdNr.) for en virksomhed i EU, kan De handle uden moms (reverse charge). Gør følgende:

1. Indtast dit firmanavn og dit momsnummer i feltet»Firma« (valgfrit).
2. Vælg»Manuel betaling«som betalingsmetode.

Vi kontrollerer derefter dit momsnummer og sender dig en momsfri faktura med et sikkert betalingslink i din valuta.

Vi har ingen varer på lager – hvert skrivebord fremstilles specielt til dig, først når du har afgivet din bestilling. Fremstilling, efterbehandling og kontrol af dit skrivebord tager ca. 35 arbejdsdage. Hvis du ønsker det, sender vi dig også billeder af netop dit skrivebord, inden det forlader vores værksted.

Hvert skrivebord er dækket af vores 10-årige begrænsede garanti. Den omfatter bordpladen i egetræ, stålstellet og elektronikken.

Til den daglige pleje skal du blot tørre overfladen af med en blød, tør klud. Hvis det er nødvendigt, kan du forsigtigt tørre af med en let fugtig klud – altid i retning af træets årer – og derefter tørre overfladen af.

Undgå stærke kemiske rengøringsmidler, alkoholholdige produkter eller skurende materialer, da disse kan beskadige overfladen. For at bevare egens naturlige skønhed bør skrivebordet opbevares i et stabilt indeklima, og man bør undgå længerevarende udsættelse for overdreven fugt eller direkte sollys.

Ja. Hvert skrivebord kræver en enkel montering. Bordpladen er forboret, så alle skruesteder er klargjort – både massive skriveborde og Alive-skriveborde har forborede huller. Vi anbefaler at bruge en elektrisk skruetrækker (der er ikke behov for en boremaskine). Samlingen tager ca. 20-30 minutter, og vi anbefaler, at man får en anden person til at hjælpe, når skrivebordet skal rejses op.

Rammen kan i daglig brug bære op til 150 kg – eksklusive selve egepladen (20–40 kg afhængigt af model og størrelse). Du kan altså uden bekymring placere to skærme, tunge pc’er, højttalere og meget mere på den. Hvis du er i tvivl om din præcise opsætning, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig med at beregne det.