Can I deduct VAT if I have a company in the EU?

Ja. Wenn Sie über eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, können Sie ohne Mehrwertsteuer einkaufen (Reverse-Charge-Verfahren). Bitte gehen Sie beim Bezahlvorgang wie folgt vor: Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das Feld „Unternehmen“ (optional) ein. Wählen Sie „Manuelle Zahlung “ als Zahlungsmethode aus. Wir überprüfen Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und senden Ihnen eine mehrwertsteuerfreie Rechnung mit einem sicheren Zahlungslink in Ihrer Währung zu.

OAKO-Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie OAKO Denmark Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie die Website oakodenmark.dk besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

OAKO Dänemark
Trindsøvej 6, 18000 Aarhus Centrum, Dänemark
E-Mail: info@oakodenmark.dk
Telefon: +45 50 34 60 39

1 | Welche personenbezogenen Daten wir erheben

a) Automatisch erfasste Daten („Geräteinformationen“)

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:

IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Zeitzone
Aufgerufene Seiten, Verweisquellen und Interaktionsverhalten
Cookies und Tracking-Identifikatoren

Wir nutzen Technologien wie:

Cookies
Protokolldateien
Web-Beacons, Tags und Pixel

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Die Cookie-Einstellungen können Sie über Ihren Browser verwalten.

b) Von Ihnen bereitgestellte Informationen („Bestelldaten“)

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, erfassen wir folgende Daten:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldetails
Zahlungsinformationen (sichere Abwicklung über Stripe)

Wir erfassen außerdem Daten, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder sich an den Kundensupport wenden.

2 | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Notwendigkeit – zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Erbringung von Dienstleistungen
Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung der Website-Leistung, zur Betrugsbekämpfung und zur Analyse der Nutzung
Einwilligung – für Marketingmitteilungen und gezielte Werbung
Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und aufsichtsrechtlicher Vorschriften

3 | Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

Bestellungen bearbeiten und ausführen
Bestätigungen und Versandinformationen versenden
Kundensupport leisten
Betrug verhindern und Risiken bewältigen
Die Leistung der Website und das Nutzererlebnis verbessern
Personalisierte Werbung und Marketing anbieten
Newsletter versenden (sofern Sie sich dafür angemeldet haben)

4 | Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, die für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind:

Shopify – E-Commerce-Plattform, auf der unser Shop gehostet wird
Stripe – Zahlungsabwicklung
Google Analytics (GA4) – Website-Analyse
Meta (Facebook) Pixel & Conversions-API – Werbemessung
TikTok Pixel – Werbemessung
Hotjar – Verhaltensanalyse
Klaviyo – E-Mail-Marketing und Newsletter
Judge.me – Verwaltung von Kundenbewertungen
Spediteure und Logistikpartner

Wir können Daten auch weitergeben, wenn dies gesetzlich oder von Aufsichtsbehörden vorgeschrieben ist.

5 | Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister (darunter Shopify, Stripe, Google, Meta, TikTok und Klaviyo) verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union, unter anderem in den Vereinigten Staaten oder Kanada.

Soweit erforderlich, werden solche Übermittlungen durch geeignete Schutzmaßnahmen abgesichert, darunter von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

6 | Zielgerichtete Werbung und Ihre Wahlmöglichkeiten

Wir können Ihre Daten verwenden, um relevante Werbung auf verschiedenen digitalen Plattformen anzuzeigen.

Sie können gezielte Werbung wie folgt deaktivieren:

Facebook-Anzeigeneinstellungen
Google-Anzeigeneinstellungen
Datenschutzeinstellungen bei TikTok
Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen außerdem jederzeit widerrufen, indem Sie in unseren E-Mails auf „Abmelden“ klicken.

7 | Datenaufbewahrung

Wir speichern Bestell- und Kontaktdaten, soweit dies erforderlich ist, um:

Vertragliche Verpflichtungen erfüllen
Kundensupport leisten
Einhaltung der Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften
Streitigkeiten beilegen

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder bis ein gültiger Antrag auf Löschung eingeht.

8 | Ihre Rechte (EU- und britische DSGVO)

Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht auf:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
Korrektur unrichtiger Daten beantragen
Antrag auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden
Datenübertragbarkeit

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an info@oakodenmark.dk.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) einzureichen.

9 | „Do Not Track“

Unsere Website reagiert nicht auf „Do Not Track“-Signale des Browsers. Sie können Cookies und Tracking-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

10 | Aktuelles zu den Richtlinien

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um betrieblichen oder rechtlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets unter oakodenmark.dk abrufbar.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage?

Sehen Sie sich die häufigsten Fragen unserer Kunden an. Haben Sie noch Fragen?  Wenden Sie sich an unseren Kundensupport.

Unser Kundensupport ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr (Kopenhagener Zeit) erreichbar.Durchschnittliche Antwortzeit: 10 Minuten

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in ganz Europa, nach Großbritannien, in die Schweiz und nach Norwegen. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, und es fallen keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Mehrwertsteuergebühren außerhalb der EU an.

Kann ich in meiner Landeswährung bezahlen?

Ja. Alle Bestellungen auf unserer Website werden in der Landeswährung des Kunden abgewickelt.

Kann ich die Mehrwertsteuer abziehen, wenn ich ein Unternehmen in der EU habe?

Ja. Wenn Sie über eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, können Sie ohne Mehrwertsteuer einkaufen (Reverse-Charge-Verfahren). Bitte gehen Sie beim Bezahlvorgang wie folgt vor:

Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das Feld„Unternehmen“ (optional)ein.
Wählen Sie„Manuelle Zahlung“ als Zahlungsmethode aus.

Wir überprüfen Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und senden Ihnen eine mehrwertsteuerfreie Rechnung mit einem sicheren Zahlungslink in Ihrer Währung zu.

Wie lange dauert die Lieferung?

Schreibtische, die auf Lager sind, werden innerhalb von 5–7 Werktagen versandt– aus massiver Eiche, fertig bearbeitet und in unserem Lager vorrätig. Die Lieferung innerhalb der EU dauert weitere 3–6 Werktage, sodass die meisten Schreibtische innerhalb von zwei Wochen nach der Bestellung bei Ihnen eintreffen. Den Lagerbestand und den voraussichtlichen Liefertermin sehen Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Bei einigen auf Bestellung gefertigten Artikeln (wie unseren ergonomischen KATE-Stühlen) dauert es etwas länger – deren Produktionszeiten werden immer vor der Bestellung angezeigt.

Welche Garantie erhalte ich auf meinen Schreibtisch?

Für jeden Schreibtisch gilt unsere 10-jährige beschränkte Garantie. Diese umfasst die Eichenholzplatte, das Stahlgestell und die Elektronik.

Wie pflege ich die Arbeitsplatte aus Eichenholz?

Zur täglichen Pflege wischen Sie die Oberfläche einfach mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Bei Bedarf wischen Sie sie vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch ab – dabei immer in Richtung der Holzmaserung – und trocknen Sie die Oberfläche anschließend ab.

Vermeiden Sie aggressive chemische Reinigungsmittel, alkoholhaltige Produkte oder scheuernde Materialien, da diese die Oberfläche beschädigen können. Um die natürliche Schönheit des Eichenholzes zu bewahren, sollten Sie den Schreibtisch in einer stabilen Innenraumumgebung aufstellen und eine längere Einwirkung von übermäßiger Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung vermeiden.

Muss ich den Schreibtisch selbst zusammenbauen?

Ja. Jeder Schreibtisch muss leicht zusammengebaut werden. Die Tischplatte ist vorgebohrt, sodass alle Schraubstellen bereits vorbereitet sind – sowohl die „Solid“- als auch die „Alive“-Schreibtische verfügen über vorgebohrte Löcher. Wir empfehlen die Verwendung eines Akkuschraubers (keine Bohrmaschine erforderlich). Der Aufbau dauert etwa 20 bis 30 Minuten, und wir empfehlen, sich beim Aufrichten des Schreibtisches von einer zweiten Person helfen zu lassen.

Wie viel Gewicht kann der Schreibtisch tragen?

Der Rahmen hält im täglichen Gebrauch bis zu 150 kg aus – die Eichenholzplatte selbst (20–40 kg, je nach Modell und Größe) nicht mitgerechnet. Sie können ihn also bedenkenlos mit zwei Bildschirmen, schweren PCs, Lautsprechern und vielem mehr beladen. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer genauen Konfiguration unsicher sind, wenden Sie sich einfach an uns – wir helfen Ihnen gerne bei der Berechnung.