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FAQs
Hast du eine Frage?
Sieh dir die häufigsten Fragen unserer Kunden an. Hast du noch Fragen? Kontaktiere unseren Kundensupport.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern in ganz Europa, Großbritannien, die Schweiz und Norwegen. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, und es gibt keine versteckten Gebühren oder überraschende Mehrwertsteuer außerhalb der EU.
Kann ich in meiner Landeswährung bezahlen?
Klar. Alle Bestellungen auf unserer Webseite werden in EUR (€) abgewickelt. Wenn du lieber in deiner Landeswährung zahlen möchtest, wähle einfach die Option Manuelle Zahlung an der Kasse aus, und wir senden dir einen sicheren Zahlungslink in deiner Währung.
Kann ich die Mehrwertsteuer abziehen, wenn ich eine Firma in der EU habe?
Ja, klar. Wenn du eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hast, kannst du ohne Mehrwertsteuer einkaufen (Reverse-Charge-Verfahren). Bitte beachte an der Kasse Folgendes:
- Trage deinen Firmennamen und deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das Feld Firma (optional) ein.
- Wähle Manuelle Zahlung als Zahlungsmethode aus.
Wir prüfen dann deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und senden dir eine mehrwertsteuerfreie Rechnung mit einem sicheren Zahlungslink in deiner Währung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir haben kein Lager – jeder Schreibtisch wird erst nach deiner Bestellung speziell für dich gebaut. Die Herstellung, Endbearbeitung und Prüfung deines Schreibtisches dauert etwa 15-25 Werktage. Wenn du möchtest, können wir dir auch Fotos von genau deinem Schreibtisch schicken, bevor er unsere Werkstatt verlässt.
Welche Garantie habe ich auf meinen Schreibtisch?
Jeder Schreibtisch ist durch unsere eingeschränkte 5-Jahres-Garantie abgedeckt. Das gilt für die Eichenplatte, den Stahlrahmen und die Elektronik.
Wie pflege ich die Eichenholzplatte?
Die Oberflächen sind mit natürlichem Hartwachsöl behandelt (außer beim Mahagoni-Schreibtisch, falls nicht anders gewünscht). Für die tägliche Reinigung einfach mit einem trockenen und weichen Tuch abwischen. Kleine Flecken lassen sich mit etwas Öl wieder ausgleichen.
Muss ich den Schreibtisch selbst zusammenbauen?
Ja. Jeder Schreibtisch muss leicht montiert werden. Die Tischplatte ist vorgebohrt, sodass alle Schraubpunkte vorbereitet sind – Solid-Schreibtische haben kleine Führungslöcher und Alive-Schreibtische haben tiefere Vorbohrungen aufgrund des dickeren Holzes. Du benötigst lediglich einen guten elektrischen Schraubendreher (keine Bohrmaschine erforderlich). Der Aufbau dauert etwa 20 Minuten, und wir empfehlen, eine zweite Person zur Hilfe zu holen, wenn du den Schreibtisch aufrichtest.
Welches Gewicht kann der Schreibtisch tragen?
Der Rahmen hält im täglichen Gebrauch bis zu 160 kg aus – die Eichenplatte selbst nicht mitgerechnet (20–40 kg je nach Modell & Größe). Du kannst ihn also problemlos mit zwei Bildschirmen, schweren PCs, Lautsprechern und mehr beladen. Wenn du dir wegen deines genauen Setups unsicher bist, kontaktiere uns einfach und wir helfen dir bei der Berechnung.