Garanti

1 | Träytor

Ekräytan (de fasta skrivborden, de levande skrivborden) har en tvåårsgaranti.

Egenskaper hos solida ekstoppar: Våra toppar är gjorda av massivt ek och med det kommer till exempel vissa oegentligheter som knutar. Dessa knutar skiljer sig från en träplatta till en annan och denna egenskap är en av de många egenskaperna som ger fast trä dess unikhet. Därför gäller garantin inte träkornet utan är begränsad till defekten i material och i utförande.

Defekter i material och utförande: Material- och utförandefel inkluderar sprickor på den användbara ytan som kan påverka ytans integritet och den tydliga separationen av träplankor i sömmarna på den användbara ytan. Det är viktigt att notera att trä är ett levande material som inte stannar still under sin livstid. Det är möjligt att små oegentligheter förekommer under ytan eller på sidorna på grund av temperaturförändringar eller exponering för solen.

Inspektions- och acceptansansvar: Vid mottagandet av vår produkt är det ditt ansvar att inspektera den användbara ytan på trästoppen för defekter i material och utförande. Ytan kommer att anses vara borta från eventuella defekter om inga problem avslöjas av din inspektion 14 dagar efter att du fått bordets topp. Därefter anses alla mindre sprickor eller oegentligheter vara resultatet av träets naturliga rörelse. 

Ersättningspolicy för solidträ: i det fall en solid träövertopp måste ändras och Oako inte längre erbjuder trä essensen i fråga, förbehåller sig Oako rätten att ersätta träknopen vid en annan yta med lika värde. I händelse av en ersättningsyta matchar den den ursprungligen ordnade ytmodellen. Om den ursprungliga ytan inkluderade en grommet och levererades intakt, måste klienten återanvända den ursprungliga Grommet för ersättningsytan. Ersättningsytan kommer endast med ett utskuren utrymme för att Grommet ska sättas in. Om klienten önskar några ändringar av ersättningsytan jämfört med den ursprungliga ytan kommer ytterligare laddningar att gälla baserat på begäran.

Observera att fast trä är föremål för **:

  • Variationer i träkornet (som nämnts ovan).

  • En liten färgförändring över tid.

  • Mindre sprickor och oegentligheter på grund av normal trärörelse.

  • Lätt böjning, om rumstemperaturen ytan placeras i är föremål för variationer av temperatur och/eller fuktighet.

  • Varma koppfläckar, vattenfläckar eller repor om ett skarpt föremål används på ytan på bordet, utan någon skyddande mellanhandsyta.

  • Repor och bucklor till följd av en normal vardaglig användning av ytorna.

  • Repor och buckar till följd av en kränkande användning av produkten.

  • Alla förhållanden till följd av brist på underhåll (mycket lite underhåll behövs, hänvisar till vår vårdguide För mer info).

  • Alla förhållanden till följd av användning av en rengöringskemikalie (alkohol, tvättmedel etc.) som skadar ytan och träet.

** Dessa situationer täcks inte av garantin

Böjning av ytorna:

  • För att undvika krökning av bordets toppar (HPL eller trä) rekommenderas det att fördela vikten på ytan. Varje vikt på mer än 18 kg. Odistribuerad kan orsaka ytkrökning, och denna sväng täcks inte av Oako -garantin.

* Observera att garantin endast är tillämplig på den ursprungliga köparen med bevis på köp och det är inte överförbart. För företagskunder gäller de villkor som anges ovan endast till ett (1) år. Kontakta info@oakodenmark.dk för B2B -villkor.

 

2 | Puretouch akrylytor

  • Puretouch-topparna är gjorda av högtryckslaminat och är föremål för 3 års garanti.

  • Garantin gäller för materialets material och utförande av laminatytan. Material- och utförandefel täcks för sprickor och stötar i laminatytorna vid mottagandet av produkten.

  • I mottagandet av vår produkt är det ditt ansvar att inspektera laminatstoppen för defekter i material och utförande. Ytan kommer att anses vara borta från eventuella defekter om inga problem avslöjas av din inspektion 5 dagar efter att du fått bordets topp.

Observera att HPL är föremål för **:

  • Missfärgning, om ytan ständigt utsätts för solljuset.

  • Repor och bucklor till följd av en normal vardaglig användning av ytorna.

  • Repor och buckar till följd av en kränkande användning av produkten.

  • Alla förhållanden till följd av brist på underhåll.

  • Alla förhållanden till följd av användning av en rengöringskemikalie (alkohol, tvättmedel etc.) som skadar ytan.

** Dessa situationer täcks inte av garantin

Böjning av ytorna:

  • För att undvika krökning av bordets toppar (HPL eller trä) rekommenderas det att fördela vikten på ytan. Varje vikt på mer än 18 kg. Odistribuerad kan orsaka ytkrökning, och denna sväng täcks inte av Oako -garantin.

* Observera att garantin endast är tillämplig på den ursprungliga köparen med bevis på köp och det är inte överförbart. För företagskunder gäller de villkor som anges ovan endast till ett (1) år. Kontakta info@oakodenmark.dk för B2B -villkor.

 

3 | Tillbehör och stolar

 Vi erbjuder en tvåårsgaranti om produkten inte fungerar som utlovat. Om du stöter på några problem, vänligen kontakta oss på info@oakodenmark.dk Med en bild kopplad till e -postmeddelandet så kommer vi att ta reda på vad problemet är med dig. Om problemet inte kan åtgärdas skickar vi dig en ersättningsdel eller en ny produkt. Felaktig artikel kan behöva returneras om det begärs av Oako, och returkostnader täcks av Oako.

Lista över de tillbehör som omfattas av denna två (2) års garanti:

  • Monitor Stand både Large och Mini

  • Monteringsarm

  • Skrivlåda

  • Skåp

  • Kabelhanteringsbricka 

  • Hjul

  • Ekoledare skrivbord

  • Kate kontorsstol

  • Leo stol
  • Uppåtstol

 

4 | Stålram och alla elektriska komponenter 

Vi garanterar den ursprungliga köparen att stålramen, inklusive motorerna, är fria från defekter i design, material och utförande. 

  • Garantin är tillämplig i fem (5) år för stålramen. 

  • Motorns garanti och de elektriska komponenterna är tillämpliga i två (2) år, i det fall att din handenhets skärm eller andra elektriska delar inte fungerar på grund av tillverkningsdefekter.

Garantin är tillämplig men är föremål, men inte begränsad, till begränsningarna nedan:

  • Standardvärden orsakade av otillräcklig installation och/eller användning.

  • Alla produkter som modifierades eller reparerades av användaren eller en annan parti än Oako Danmark.

  • Normal användning skador och repor.

  • En omfattande vikt som används och inte sprids jämnt på sitstanddisken (över 160 kg).

  • Skador orsakade under en omlokalisering (flytt) av det justerbara skrivbordet.

    * Observera att garantin endast är tillämplig på den ursprungliga köparen med bevis på köp och det är inte överförbart.