Garantie

1 | Holzflächen

Die Eichenholzoberfläche (die festen Schreibtische, die lebendigen Schreibtische) haben eine 2-jährige Garantie.

Merkmale von Massivholzholz -Spots: Unsere Oberteile bestehen aus massivem Eichenholz und damit sind bestimmte Unregelmäßigkeiten wie zum Beispiel Knoten. Diese Knoten unterscheiden sich von einer Holzplatte zur anderen und dieses Merkmal ist eine der vielen Merkmale, die festes Holz ihre Einzigartigkeit verleihen. Daher gilt die Garantie nicht für das Holzkorn, sondern ist auf den Mangel an Material und Verarbeitung beschränkt.

Defekte in Material und Verarbeitung: Material- und Verarbeitungsfehler umfassen Risse auf der verwendbaren Oberfläche, die die Integrität der Oberfläche und die klare Trennung von Holzbrettern an den Nähten der nutzbaren Oberfläche beeinflussen können. Es ist wichtig zu beachten, dass Holz ein lebendiges Material ist, das zu Lebzeiten nicht still bleibt. Es ist möglich, dass kleine Unregelmäßigkeiten unter der Oberfläche oder an den Seiten aufgrund von Temperaturänderungen oder Sonneneinstrahlung auftreten.

Inspektions- und Akzeptanzverantwortung: Bei der Empfang unseres Produkts ist es in Ihrer Verantwortung, die nutzbare Oberfläche der Holzoberteil auf Material und Verarbeitung zu inspizieren. Die Oberfläche wird als Mängeln als fehlgeschlagen angesehen, wenn Ihre Inspektion 14 Tage nach dem Erhalt der Tischplatte keine Probleme ergeben. Danach wird angesehen, dass kleinere Risse oder Unregelmäßigkeiten aus der natürlichen Bewegung des Holzes resultieren. 

Ersatzrichtlinie für massive Holzspitzen: In dem Fall, dass ein massives Holzoberteil geändert werden muss und Oako die fragliche Holzessenz nicht mehr anbietet, behält sich Oako das Recht vor, die Holzoberseite durch eine andere Oberfläche mit gleichem Wert zu ersetzen. Im Falle einer Ersatzoberfläche entspricht es dem ursprünglich geordneten Oberflächenmodell. Wenn die ursprüngliche Oberfläche einen Treffen enthielt und intakt geliefert wurde, muss der Kunde die ursprüngliche Begrommete für die Ersatzoberfläche wiederverwenden. Die Ersatzoberfläche kommt nur mit einem ausgestrahlten Platz für die Einführung der Tarme ein. Wenn der Kunde im Vergleich zur ursprünglichen Oberfläche Änderungen an der Ersatzfläche wünscht, gelten zusätzliche Gebühren auf der Grundlage der Anforderung.

Bitte beachten Sie, dass Massivholz ** unterliegt:

  • Variationen im Holzkorn (wie oben erwähnt).

  • Eine leichte Farbänderung im Laufe der Zeit.

  • Kleinere Risse und Unregelmäßigkeiten aufgrund normaler Holzbewegungen.

  • Leichte Biegung, wenn die Raumtemperatur die Oberfläche platziert wird, unterliegt Temperatur- und/oder Feuchtigkeitsschwankungen.

  • Heiße Tassenflecken, Wasserflecken oder Kratzer, wenn auf der Oberfläche des Tisches ohne schützende Zwischenoberfläche ein scharfes Objekt verwendet wird.

  • Kratzer und Dellen, die sich aus einer normalen täglichen Verwendung der Oberflächen ergeben.

  • Kratzer und Dellen, die sich aus einer missbräuchlichen Verwendung des Produkts ergeben.

  • Alle Bedingungen, die sich aus mangelnder Wartung ergeben (nur sehr geringe Wartung benötigen, beziehen sich auf unsere Pflegehandbuch für weitere Informationen).

  • Alle Bedingungen, die sich aus der Verwendung einer Reinigungschemikalie (Alkohol, Waschmittel usw.) ergeben, die das Finish und das Holz beschädigen.

** Diese Situationen sind nicht durch die Garantie gedeckt

Biegung der Oberflächen:

  • Um die Krümmung der Tischplatten (HPL oder Holz) zu vermeiden, wird empfohlen, das Gewicht auf der Oberfläche zu verteilen. Jegliches Gewicht von mehr als 18 kg. Nicht verteilt könnte die Oberflächenkrümmung verursachen, und diese Kurve ist nicht von der Oako -Garantie bedeckt.

* Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für den ursprünglichen Käufer mit Kaufnachweis anwendbar ist und nicht übertragbar ist. Für Geschäftskunden gilt die oben genannten Bedingungen nur für ein (1) Jahr. Kontakt info@oakodenmark.dk für B2B -Bedingungen.

 

2 | Puretouch -Acrylflächen

  • Die Puretouch-Tops bestehen aus Hochdrucklaminat und unterliegen einer 3-Jahres-Garantie.

  • Die Garantie gilt für das Material und die Verarbeitung der Laminatoberfläche. Material- und Verarbeitungsfehler werden nach Empfang des Produkts für Risse und Beulen in den Laminatoberflächen bedeckt.

  • Bei der Rezeption unseres Produkts liegt es in Ihrer Verantwortung, den Laminat -Top auf Material- und Verarbeitungsfehler zu inspizieren. Die Oberfläche wird als Mängeln als fehlgeschlagen angesehen, wenn Ihre Inspektion 5 Tage nach dem Erhalt der Tischplatte keine Probleme ergeben.

Bitte beachten Sie, dass HPL ** unterliegt:

  • Verfärbung, wenn die Oberfläche ständig dem Sonnenlicht ausgesetzt ist.

  • Kratzer und Dellen, die sich aus einer normalen täglichen Verwendung der Oberflächen ergeben.

  • Kratzer und Dellen, die sich aus einer missbräuchlichen Verwendung des Produkts ergeben.

  • Alle Bedingungen aufgrund mangelnder Wartung.

  • Alle Bedingungen, die sich aus der Verwendung einer Reinigungschemikalie (Alkohol, Waschmittel usw.) ergeben, die das Finish beschädigen.

** Diese Situationen sind nicht durch die Garantie gedeckt

Biegung der Oberflächen:

  • Um die Krümmung der Tischplatten (HPL oder Holz) zu vermeiden, wird empfohlen, das Gewicht auf der Oberfläche zu verteilen. Jegliches Gewicht von mehr als 18 kg. Nicht verteilt könnte die Oberflächenkrümmung verursachen, und diese Kurve ist nicht von der Oako -Garantie bedeckt.

* Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für den ursprünglichen Käufer mit Kaufnachweis anwendbar ist und nicht übertragbar ist. Für Geschäftskunden gilt die oben genannten Bedingungen nur für ein (1) Jahr. Kontakt info@oakodenmark.dk für B2B -Bedingungen.

 

3 | Zubehör und Stühle

 Wir bieten eine 2-jährige Garantie an, wenn das Produkt nicht wie versprochen funktioniert. Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter info@oakodenmark.dk Mit einem Bild, das der E -Mail angeschlossen ist und wir herausfinden, was das Problem bei Ihnen ist. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, senden wir Ihnen einen Ersatzteil oder ein neues Produkt. Möglicherweise muss ein fehlerhafter Artikel zurückgegeben werden, wenn sie von Oako angefordert werden, und die Rückgabedaten werden von Oako gedeckt.

Liste des Zubehörs, das durch diese zwei (2) -jahresgarantie abgedeckt wird:

  • Überwachen Sie sowohl groß als auch mini

  • Arm überwachen

  • Schreibtischschublade

  • Kabinett

  • Kabelverwaltungsfach 

  • Rollen

  • Öko-Leder-Schreibtischpolster

  • Kate Office Chair

  • Leo -Stuhl
  • Up Stuhl

 

4 | Stahlrahmen und alle elektrischen Komponenten 

Wir garantieren dem ursprünglichen Käufer, dass der Stahlrahmenset, einschließlich der Motoren, frei von Design, Material und Verarbeitung ist. 

  • Die Garantie gilt für fünf (5) Jahre für den Stahlrahmen. 

  • Die Garantie für den Motor und die elektrischen Komponenten gilt für zwei (2) Jahre, wenn der Bildschirm Ihres Mobilteils oder andere elektrische Teile aufgrund von Herstellungsfehlern nicht funktionieren.

Die Garantie ist anwendbar, aber unter den folgenden Einschränkungen unterworfen, aber nicht begrenzt:

  • Standardeinstellungen, die durch unzureichende Installation und/oder Verwendung verursacht werden.

  • Alle Produkte, die vom Benutzer oder einem anderen Dritten als Oako Dänemark geändert oder repariert wurden.

  • Normale Gebrauchsschäden und Kratzer.

  • Ein umfangreiches Gewicht, das verwendet wird und nicht gleichmäßig auf dem Sit-Standard-Schreibtisch (über 160 kg) ausbreitet.

  • Schäden, die während eines Umzugs (Bewegung) des einstellbaren Schreibtisches verursacht werden.

    * Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für den ursprünglichen Käufer mit Kaufnachweis anwendbar ist und nicht übertragbar ist.