Garantie

1 | Houten oppervlakken

Het eiken houtoppervlak (de vaste bureaus, de levende bureaus) worden geleverd met een garantie van 2 jaar.

Kenmerken van massief eiken houtbovens: onze tops zijn gemaakt van massief eiken hout en daarmee komt bijvoorbeeld bepaalde onregelmatigheden zoals knopen. Deze knopen verschillen van de ene houten plaat naar de andere en deze eigenschap is een van de vele eigenschappen die vast hout zijn uniekheid geven. Daarom is de garantie niet van toepassing op de houtkorrel, maar is het beperkt tot het defect in materiaal en in vakmanschap.

Defecten in materiaal en afwerking: materiaal- en vakmanschapsgebreken omvatten scheuren op het bruikbare oppervlak die de integriteit van het oppervlak kunnen beïnvloeden en de duidelijke scheiding van houtplanken aan de naden van het bruikbare oppervlak. Het is belangrijk op te merken dat hout een levend materiaal is dat niet stil blijft tijdens zijn leven. Het is mogelijk dat kleine onregelmatigheden verschijnen onder het oppervlak of aan de zijkanten vanwege temperatuurveranderingen of blootstelling aan de zon.

Inspectie- en acceptatieverantwoordelijkheid: bij de receptie van ons product is het uw verantwoordelijkheid om het bruikbare oppervlak van de houten top te inspecteren op defecten in materiaal en vakmanschap. Het oppervlak wordt als vrij van defecten beschouwd als er 14 dagen nadat u de tabeltop heeft ontvangen, vrij van defecten worden geacht als er geen problemen worden onthuld. Nadien worden kleine scheuren of onregelmatigheden geacht het gevolg te zijn van de natuurlijke beweging van het hout. 

Vervangingsbeleid voor vaste houten tops: in het geval dat een massieve houten top moet worden gewijzigd en Oako niet langer de betreffende houten essentie biedt, behoudt Oako zich het recht voor om de houtbad door een ander oppervlak te vervangen door gelijke waarde. In het geval van een vervangend oppervlak komt het overeen met het oorspronkelijk geordende oppervlaktemodel. Als het oorspronkelijke oppervlak een doorvoertule bevat en intact werd geleverd, moet de cliënt de oorspronkelijke doorvoertule voor het vervangende oppervlak hergebruiken. Het vervangende oppervlak komt alleen aan met een uitgesneden ruimte voor de doorvoering die wordt ingevoegd. Als de klant wijzigingen in het vervangende oppervlak wenst in vergelijking met het oorspronkelijke oppervlak, zijn extra ladingen van toepassing op basis van het verzoek.

Houd er rekening mee dat massief hout is onderworpen aan **:

  • Variaties in de houtkorrel (zoals hierboven vermeld).

  • Een lichte kleurverandering in de loop van de tijd.

  • Kleine scheuren en onregelmatigheden als gevolg van normale houtbeweging.

  • Lichte buiging, als de kamertemperatuur waarin het oppervlak wordt geplaatst, is onderworpen aan variaties van temperatuur en/of vochtigheid.

  • Hete bekervlekken, watervlekken of krassen als een scherp object op het oppervlak van de tafel wordt gebruikt, zonder enig beschermend tussenliggende oppervlak.

  • Krassen en deuken als gevolg van een normaal dagelijks gebruik van de oppervlakken.

  • Krassen en deuken als gevolg van een misbruik van het product.

  • Alle omstandigheden die voortvloeien uit een gebrek aan onderhoud (heel weinig onderhoud nodig zorggids Voor meer info).

  • Alle omstandigheden als gevolg van het gebruik van een reinigingschemische stof (alcohol, wasmiddel, enz.) Die de afwerking en het hout beschadigt.

** Deze situaties vallen niet onder de garantie

Buigen van de oppervlakken:

  • Om de kromming van de tafelbladen (HPL of hout) te voorkomen, wordt aanbevolen om het gewicht op het oppervlak te verdelen. Elk gewicht van meer dan 18 kg. Onverdeeld kan de kromming van het oppervlak veroorzaken en deze bocht wordt niet onder de Oako -garantie gedekt.

* Houd er rekening mee dat de garantie alleen van toepassing is op de oorspronkelijke koper met een aankoopbewijs en deze niet kan worden overgedragen. Voor zakelijke klanten zijn de hierboven vermelde algemene voorwaarden slechts van toepassing tot één (1) jaar. Contact info@oakodenmark.dk voor B2B -algemene voorwaarden.

 

2 | Puretouch acryl -oppervlakken

  • De Puretouch-tops zijn gemaakt van hogedruklaminaat en zijn onderworpen aan een garantie van 3 jaar.

  • De garantie is van toepassing op het materiaal en de afwerking van het laminaatoppervlak. Materiaal- en vakmanschapsafwijkingen worden bedekt voor scheuren en hobbels in de laminaatoppervlakken bij de ontvangst van het product.

  • Bij de ontvangst van ons product is het uw verantwoordelijkheid om de laminaattop te inspecteren op defecten in materiaal en vakmanschap. Het oppervlak wordt als vrij van defecten beschouwd als er geen problemen worden onthuld door uw inspectie 5 dagen nadat u het tafelblad hebt ontvangen.

Houd er rekening mee dat HPL onderworpen is aan **:

  • Verkleuring, als het oppervlak constant wordt blootgesteld aan het zonlicht.

  • Krassen en deuken als gevolg van een normaal dagelijks gebruik van de oppervlakken.

  • Krassen en deuken als gevolg van een misbruik van het product.

  • Alle voorwaarden die voortvloeien uit een gebrek aan onderhoud.

  • Alle omstandigheden die voortvloeien uit het gebruik van een schoonmaakchemische stof (alcohol, wasmiddel, enz.) Die de afwerking schaadt.

** Deze situaties vallen niet onder de garantie

Buigen van de oppervlakken:

  • Om de kromming van de tafelbladen (HPL of hout) te voorkomen, wordt aanbevolen om het gewicht op het oppervlak te verdelen. Elk gewicht van meer dan 18 kg. Onverdeeld kan de kromming van het oppervlak veroorzaken en deze bocht wordt niet onder de Oako -garantie gedekt.

* Houd er rekening mee dat de garantie alleen van toepassing is op de oorspronkelijke koper met een aankoopbewijs en deze niet kan worden overgedragen. Voor zakelijke klanten zijn de hierboven vermelde algemene voorwaarden slechts van toepassing tot één (1) jaar. Contact info@oakodenmark.dk voor B2B -algemene voorwaarden.

 

3 | Accessoires en stoelen

 We bieden een garantie van 2 jaar als het product niet functioneert zoals beloofd. Als u problemen tegenkomt, neem dan contact met ons op via info@oakodenmark.dk Met een foto die aan de e -mail is gekoppeld en we zullen uitzoeken wat het probleem met u is. Als het probleem niet kan worden opgelost, sturen we u een vervangend onderdeel of een nieuw product. Defect item moet mogelijk worden geretourneerd indien gevraagd door Oako, en retourkosten worden gedekt door Oako.

Lijst van de accessoires die onder deze twee (2) jaargarantie vallen:

  • Monitor Stand Stand zowel Large als Mini

  • Bewaak de arm

  • Bureaula

  • Kastje

  • Kabelbeheertagel 

  • Wielen

  • Eco-leer bureau pad

  • Kate bureaustoel

  • LEO -stoel
  • Stoel

 

4 | Stalen frame en alle elektrische componenten 

We garanderen de oorspronkelijke koper dat de stalen frameset, inclusief de motoren, vrij zijn van defecten in ontwerp, materiaal en vakmanschap. 

  • De garantie is van toepassing gedurende vijf (5) jaar voor het stalen frame. 

  • De garantie op de motor en de elektrische componenten is twee (2) jaar van toepassing, in het geval dat het scherm van uw handset of andere elektrische onderdelen niet functioneert als gevolg van fabricagefouten.

De garantie is van toepassing, maar is onderworpen aan de onderstaande beperkingen:

  • Standaardwaarden veroorzaakt door onvoldoende installatie en/of gebruik.

  • Alle producten die zijn gewijzigd of gerepareerd door de gebruiker of een andere derde partij dan Oako Denemarken.

  • Normaal gebruik schade en krassen.

  • Een uitgebreid gewicht dat wordt gebruikt en niet gelijkmatig verspreidt op de sit-stand bureau (meer dan 160 kg).

  • Schade veroorzaakt tijdens een verhuizing (verplaatsing) van het verstelbare bureau.

    * Houd er rekening mee dat de garantie alleen van toepassing is op de oorspronkelijke koper met een aankoopbewijs en deze niet kan worden overgedragen.