Centrum pomocy

Realizujemy dostawy na terenie całej Europy, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii. Koszty wysyłki są obliczane przy finalizacji zamówienia; nie ma żadnych ukrytych opłat ani niespodziewanych opłat z tytułu podatku VAT poza terytorium UE. 

Tak. Wszystkie zamówienia składane na naszej stronie internetowej są rozliczane w lokalnej walucie klienta.

Tak. Jeśli posiadasz ważny numer VAT firmy z UE, możesz dokonać zakupu bez podatku VAT (mechanizm odwrotnego obciążenia). Podczas finalizacji zamówienia:

1. W polu„Firma” (opcjonalne)wpisz nazwę swojej firmy i numer VAT.
2. Wybierz opcję„Płatność ręczna” jako metodę płatności.

Zweryfikujemy Twój numer VAT i prześlemy Ci fakturę bez podatku VAT wraz z bezpiecznym linkiem do płatności w Twojej walucie.

Biurka dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 5–7 dni roboczych— są to meble z litego dębu, wykończone i gotowe do wysyłki w naszym magazynie. Dostawa na terenie UE zajmuje kolejne 3–6 dni roboczych, więc większość biurek dociera do klienta w ciągu dwóch tygodni od złożenia zamówienia. Stan magazynowy i przewidywany termin dostawy można sprawdzić bezpośrednio na stronie każdego produktu. W przypadku niektórych produktów wykonywanych na zamówienie (takich jak nasze ergonomiczne krzesła KATE) czas realizacji jest dłuższy — informacje o tym podajemy zawsze przed złożeniem zamówienia.

Na każde biurko udzielamy 10-letniej ograniczonej gwarancji. Obejmuje ona blat dębowy, stalową ramę oraz elementy elektroniczne.

W ramach codziennej pielęgnacji wystarczy przetrzeć powierzchnię miękką, suchą ściereczką. W razie potrzeby należy delikatnie przetrzeć ją lekko wilgotną ściereczką, zawsze zgodnie z kierunkiem słojów drewna, a następnie wytrzeć powierzchnię do sucha.

Należy unikać silnych środków chemicznych, produktów na bazie alkoholu oraz materiałów ściernych, ponieważ mogą one uszkodzić powierzchnię wykończeniową. Aby zachować naturalne piękno dębu, należy przechowywać biurko w stabilnych warunkach w pomieszczeniu i unikać długotrwałego narażenia na nadmierną wilgoć lub bezpośrednie działanie promieni słonecznych.

Tak. Każde biurko wymaga niewielkiego montażu. Blat ma nawiercone otwory, więc wszystkie miejsca na śruby są już przygotowane — zarówno biurka z serii Solid, jak i Alive mają nawiercone otwory. Zalecamy użycie wkrętarki elektrycznej (wiertarka nie jest potrzebna). Montaż zajmuje około 20–30 minut; zalecamy poprosić drugą osobę o pomoc przy ustawianiu biurka w pozycji pionowej.

Rama wytrzymuje obciążenie do 150 kg w codziennym użytkowaniu — nie licząc samego blatu dębowego (20–40 kg w zależności od modelu i rozmiaru). Można więc bez obaw umieścić na niej dwa monitory, ciężkie komputery, głośniki i inne urządzenia. Jeśli nie masz pewności co do swojej konkretnej konfiguracji, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci to obliczyć.