¡Queda muy bien debajo de mi terrario! Da la sensación de ser de gran calidad y es fácil de instalar.
¡Me encanta la madera, es realmente increíble!!!!
Fácil de montar, materiales de alta calidad y fácil de ajustar. Sin duda, lo recomendaría.
Condiciones de uso de OAKO
Este sitio web está gestionado por OAKO Denmark (oakodenmark.dk). En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a OAKO Denmark.
Al visitar nuestra página web y/o realizar una compra con nosotros, utilizas nuestro servicio y aceptas quedar sujeto a estas Condiciones de servicio, incluidas todas las políticas a las que se hace referencia en el presente documento (Política de devoluciones, Política de privacidad, Política de envíos y Política de garantía).
Si no aceptas estas Condiciones, no podrás acceder a este sitio web ni utilizarlo.
1 | Condiciones de la tienda online
Al aceptar estas Condiciones, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia o que has dado tu consentimiento para que un menor a tu cargo utilice este sitio web.
No está permitido utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir ninguna ley aplicable.
Queda estrictamente prohibida la transmisión de código malicioso, virus o contenidos nocivos, lo que podría dar lugar a la suspensión del acceso.
2 | Condiciones generales
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo legítimo y en cualquier momento.
La información de pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Los datos de la tarjeta de crédito se cifran durante la transferencia.
No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte del Servicio sin el permiso expreso por escrito de OAKO Dinamarca.
3 | Exactitud de la información
Nos esforzamos por garantizar que toda la información de este sitio web sea precisa y esté actualizada. No obstante, no garantizamos que las descripciones de los productos, los precios u otros contenidos estén libres de errores.
Nos reservamos el derecho a corregir errores, actualizar la información o cancelar pedidos en caso de que alguna información sea inexacta.
4 | Modificaciones en las tarifas y los servicios
Los precios de nuestros productos pueden variar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o dejar de ofrecer cualquier producto o servicio en cualquier momento sin que ello implique responsabilidad alguna.
5 | Productos y disponibilidad
Es posible que algunos productos estén disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas.
Todos los productos están sujetos a nuestra política de devoluciones y a nuestra política de garantía.
Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y los materiales con precisión, pero no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo refleje fielmente el color o la textura reales.
Nos reservamos el derecho a limitar las ventas por persona, región o volumen de pedido cuando sea necesario.
6 | Información sobre facturación y cuenta
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluidos aquellos en los que se sospeche de actividades de reventa o fraudulentas.
Te comprometes a facilitar información de compra precisa y completa, así como a actualizar tus datos cuando sea necesario.
7 | Herramientas y enlaces de terceros
Nuestra página web puede incluir herramientas y enlaces de terceros (por ejemplo, proveedores de pagos, herramientas de análisis y plataformas publicitarias).
No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de los sitios web de terceros. El uso de dichos servicios es bajo tu propia responsabilidad.
8 | Comentarios y aportaciones de los usuarios
Si envías reseñas, comentarios u otro tipo de contenido, concedes a OAKO Denmark el derecho a utilizar, reproducir y publicar dicho contenido sin restricciones.
Te comprometes a no publicar material ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
9 | Datos personales
El envío de tus datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
10 | Errores y omisiones
En ocasiones, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes en relación con los precios, las descripciones, los plazos de envío o la disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a corregir errores y a cancelar pedidos si fuera necesario.
11 | Usos prohibidos
- Actividades ilegales
- Violación de los derechos de propiedad intelectual
- Distribución de software malicioso
- Acoso o discriminación
- Recopilación no autorizada de datos personales
El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión del acceso.
12 | Exención de responsabilidad sobre garantías
El sitio web y los servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, salvo las exigidas expresamente por la legislación aplicable.
13 | Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, OAKO Dinamarca no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes que se deriven del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones limitará la responsabilidad en los casos en que esta no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.
14 | Indemnización
Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a OAKO Denmark frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento por tu parte de estas Condiciones o de la infracción de cualquier ley.
15 | Cláusula de separabilidad
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones se considerara inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
16 | Rescisión
Las presentes Condiciones seguirán vigentes a menos que sean rescindidas por ti o por OAKO Dinamarca.
Podremos suspender el acceso al Servicio si incumples estas Condiciones.
17 | Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de servicio se rigen y se interpretan de conformidad con la legislación de Dinamarca.
Las leyes obligatorias de protección del consumidor vigentes en el país de residencia del cliente no se ven afectadas.
18 | Modificaciones de las presentes condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento publicando las modificaciones en esta página.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de dichos cambios.
19 | Datos de contacto
OAKO Dinamarca
Trindsøvej 6
18000 Aarhus Centrum, Dinamarca
Correo electrónico: info@oakodenmark.dk
Teléfono: +45 50 34 60 39
Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta?
Echa un vistazo a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. ¿Todavía tienes dudas? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora de Copenhague.Tiempo medio de respuesta: 10 minutos.
¿A qué países realizáis envíos?
Realizamos envíos a toda Europa, el Reino Unido, Suiza y Noruega. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y no hay tasas ocultas ni cargos sorpresa por IVA fuera de la UE.
¿Puedo pagar en mi moneda local?
Sí. Todos los pedidos realizados en nuestra página web se procesan en la moneda local del cliente.
¿Puedo deducir el IVA si tengo una empresa en la UE?
Sí. Si dispones de un número de IVA de empresa válido de la UE, puedes realizar la compra sin IVA (inversión del sujeto pasivo). Al finalizar la compra, por favor:
- Introduce el nombre de tu empresa y el número de IVA en el campo«Empresa» (opcional).
- Selecciona«Pago manual» como forma de pago.
Comprobaremos tu número de IVA y te enviaremos una factura sin IVA con un enlace de pago seguro en tu moneda.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los escritorios en stock se envían en un plazo de 5 a 7 días laborables: son de roble macizo, están acabados y listos en nuestro almacén. La entrega en toda la UE tarda entre 3 y 6 días laborables más, por lo que la mayoría de los escritorios llegan en un plazo de dos semanas desde la realización del pedido. Podrás consultar el estado de stock y la fecha de entrega estimada directamente en la página de cada producto. Algunos artículos fabricados bajo pedido (como nuestras sillas ergonómicas KATE) tardan más en llegar; los plazos de producción siempre se indican antes de realizar el pedido.
¿Qué garantía tengo con mi escritorio?
Todos los escritorios están cubiertos por nuestra garantía limitada de 10 años. Esto incluye el tablero de roble, la estructura de acero y los componentes electrónicos.
¿Cómo debo cuidar el escritorio de roble?
Para el cuidado diario, basta con quitar el polvo de la superficie con un paño suave y seco. Si es necesario, límpiala con suavidad con un paño ligeramente humedecido, siguiendo siempre la dirección de las vetas de la madera, y seca la superficie a continuación.
Evita los productos de limpieza químicos agresivos, los productos a base de alcohol o los materiales abrasivos, ya que pueden dañar el acabado. Para conservar la belleza natural del roble, mantén el escritorio en un entorno interior estable y evita la exposición prolongada a una humedad excesiva o a la luz solar directa.
¿Tengo que montar el escritorio yo mismo?
Sí. Todos los escritorios requieren un montaje sencillo. El tablero viene con los agujeros ya taladrados, por lo que todos los puntos de fijación están listos; tanto los escritorios «Solid» como los «Alive» tienen los agujeros taladrados de fábrica. Se recomienda utilizar un destornillador eléctrico (no hace falta un taladro). El montaje dura entre 20 y 30 minutos, y recomendamos contar con la ayuda de otra persona a la hora de poner el escritorio en posición vertical.
¿Cuánto peso puede soportar el escritorio?
La estructura soporta hasta 150 kg en uso diario, sin contar la propia superficie de roble (entre 20 y 40 kg, según el modelo y el tamaño). Así que puedes colocarle sin problemas dos pantallas, ordenadores pesados, altavoces y mucho más. Si no estás seguro de cuál es tu configuración exacta, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a calcularlo.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora de Copenhague.Tiempo medio de respuesta: 10 minutos.