Hilfezentrum

Wir liefern innerhalb ganz Europas, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Norwegens. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, und es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Mehrwertsteuerabgaben außerhalb der EU.

Ja. Alle Bestellungen auf unserer Website werden in der lokalen Währung des Kunden bearbeitet.

Ja. Wenn Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) eines EU-Unternehmens haben, können Sie ohne Mehrwertsteuer (Reverse Charge) einkaufen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre USt-IdNr. in das Feld Firma (optional) ein.
2. Wählen Sie Manuelle Zahlung als Zahlungsmethode aus.

Wir überprüfen dann Ihre USt-IdNr. und senden Ihnen eine mehrwertsteuerfreie Rechnung mit einem sicheren Zahlungslink in Ihrer Währung zu.

Wir haben keine Lagerbestände – jeder Schreibtisch wird erst nach Ihrer Bestellung speziell für Sie gefertigt. Das Anfertigen, Endbearbeiten und Prüfen Ihres Schreibtisches dauert etwa 35 Werktage. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch Fotos Ihres genauen Schreibtisches, bevor er unsere Werkstatt verlässt.

Jeder Schreibtisch ist durch unsere 10-jährige eingeschränkte Garantie abgedeckt. Das umfasst die Eichenplatte, das Stahlgestell und die Elektronik.

Für die tägliche Pflege wischen Sie die Oberfläche einfach mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Bei Bedarf wischen Sie vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch, immer in Richtung der Holzmaserung, und trocknen Sie die Oberfläche anschließend.

Vermeiden Sie scharfe chemische Reiniger, alkoholhaltige Produkte oder scheuernde Materialien, da diese die Oberfläche beschädigen können. Um die natürliche Schönheit der Eiche zu erhalten, bewahren Sie den Schreibtisch in einer stabilen Innenumgebung auf und vermeiden Sie längere Einwirkung von übermäßiger Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung.

Ja. Jeder Schreibtisch erfordert eine leichte Montage. Die Tischplatte ist vorgebohrt, sodass alle Schraubpunkte vorbereitet sind – massive Schreibtische und Alive-Schreibtische haben vorgebohrte Löcher. Empfohlen wird ein elektrischer Schraubendreher (keine Bohrmaschine erforderlich). Der Aufbau dauert etwa 20-30 Minuten, und wir empfehlen, eine zweite Person zur Hilfe zu haben, wenn der Schreibtisch aufgerichtet wird.

Der Rahmen hält im täglichen Gebrauch bis zu 150 kg aus – ohne die Eichenplatte selbst (20–40 kg je nach Modell und Größe). Sie können ihn also bedenkenlos mit zwei Bildschirmen, schweren PCs, Lautsprechern und mehr beladen. Wenn Sie sich bezüglich Ihres genauen Setups unsicher sind, kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen bei der Berechnung.