OAKO-Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie OAKO Denmark Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie die Website oakodenmark.dk besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Verantwortlicher

OAKO Dänemark
Trindsøvej 6, 18000 Aarhus Centrum, Dänemark
E-Mail: info@oakodenmark.dk
Telefon: +45 50 34 60 39


1 | Welche personenbezogenen Daten wir erheben

a) Automatisch erfasste Daten („Geräteinformationen“)

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:

  • IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Zeitzone
  • Aufgerufene Seiten, Verweisquellen und Interaktionsverhalten
  • Cookies und Tracking-Identifikatoren

Wir nutzen Technologien wie:

  • Cookies
  • Protokolldateien
  • Web-Beacons, Tags und Pixel

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org. Die Cookie-Einstellungen können Sie über Ihren Browser verwalten.

b) Von Ihnen bereitgestellte Informationen („Bestelldaten“)

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, erfassen wir folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestelldetails
  • Zahlungsinformationen (wird sicher über Stripe abgewickelt)

Wir erfassen außerdem Daten, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder sich an den Kundensupport wenden.


2 | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit – zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Erbringung von Dienstleistungen
  • Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung der Website-Leistung, zur Betrugsbekämpfung und zur Nutzungsanalyse
  • Einwilligung – für Marketingmitteilungen und gezielte Werbung
  • Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und aufsichtsrechtlicher Vorschriften

3 | Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden verwendet, um:

  • Bestellungen bearbeiten und ausführen
  • Bestätigungen und Versandbenachrichtigungen versenden
  • Kundensupport leisten
  • Betrug verhindern und Risiken managen
  • Verbessern Sie die Leistung der Website und das Nutzererlebnis
  • Personalisierte Werbung und Marketing anbieten
  • Newsletter versenden (sofern Sie sich angemeldet haben)

4 | Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, die für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind:

  • Shopify – die E-Commerce-Plattform, auf der unser Shop gehostet wird
  • Stripe – Zahlungsabwicklung
  • Google Analytics (GA4) – Website-Analyse
  • Meta (Facebook) Pixel & Conversions API – Werbemessung
  • TikTok Pixel – Werbemessung
  • Hotjar – Verhaltensanalyse
  • Klaviyo – E-Mail-Marketing und Newsletter
  • Judge.me – Verwaltung von Kundenbewertungen
  • Spediteure und Logistikpartner

Wir können Daten auch weitergeben, wenn dies gesetzlich oder von Aufsichtsbehörden vorgeschrieben ist.


5 | Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister (darunter Shopify, Stripe, Google, Meta, TikTok und Klaviyo) verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union, unter anderem in den Vereinigten Staaten oder Kanada.

Soweit erforderlich, werden solche Übermittlungen durch geeignete Schutzmaßnahmen abgesichert, darunter von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.


6 | Zielgerichtete Werbung und Ihre Wahlmöglichkeiten

Wir können Ihre Daten verwenden, um relevante Werbung auf verschiedenen digitalen Plattformen anzuzeigen.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren über:

  • Facebook-Anzeigeneinstellungen
  • Google-Anzeigeneinstellungen
  • Datenschutzeinstellungen bei TikTok
  • Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie in unseren E-Mails auf „Abmelden“ klicken.


7 | Datenaufbewahrung

Wir speichern Bestell- und Kontaktdaten, soweit dies erforderlich ist, um:

  • Vertragliche Verpflichtungen erfüllen
  • Kundensupport leisten
  • Einhaltung der steuer- und rechnungslegungsrechtlichen Vorschriften
  • Streitigkeiten beilegen

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder bis ein gültiger Antrag auf Löschung eingeht.


8 | Ihre Rechte (EU-DSGVO und britische DSGVO)

Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht:

  • Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
  • Korrektur unrichtiger Daten beantragen
  • Antrag auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen
  • Zustimmung jederzeit widerrufen
  • Datenübertragbarkeit

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oakodenmark.dk.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) einzureichen.


9 | Nicht nachverfolgen

Unsere Website reagiert nicht auf „Do Not Track“-Signale des Browsers. Sie können Cookies und Tracking-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.


10 | Aktuelles zu den Richtlinien

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um betrieblichen oder rechtlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets unter oakodenmark.dk abrufbar.

FAQs

Hast du eine Frage?

Sieh dir die häufigsten Fragen unserer Kunden an. Hast du noch Fragen? Kontaktiere unseren Kundensupport.

Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr Kopenhagener Zeit erreichbar.Durchschnittliche Antwortzeit: 10 Minuten