Can I deduct VAT if I have a company in the EU?

Ja. Als u een geldig btw-nummer van een EU-bedrijf hebt, kunt u zonder btw kopen (verlegging van de btw-plicht). Gelieve bij het afrekenen het volgende te doen: Vul uw bedrijfsnaam en btw-nummer in het veld ‘Bedrijf’ (optioneel) in. Kies ‘Handmatige betaling’ als betaalmethode. We controleren je btw-nummer en sturen je een btw-vrije factuur met een beveiligde betalingslink in jouw valuta.

Gebruiksvoorwaarden van OAKO

Deze website wordt beheerd door OAKO Denmark (oakodenmark.dk). Op de gehele website verwijzen de termen „wij”, „ons” en „onze” naar OAKO Denmark.

Door onze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, maakt u gebruik van onze dienst en gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (retourbeleid, privacybeleid, verzendbeleid, garantiebeleid).

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u deze website niet bezoeken of gebruiken.

1 | Algemene voorwaarden van de webwinkel

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestigt u dat u in uw land van verblijf ten minste meerderjarig bent, of dat u toestemming hebt gegeven aan een minderjarige die onder uw gezag staat om deze website te gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u enige toepasselijke wetgeving overtreden.

Het verspreiden van kwaadaardige code, virussen of schadelijke inhoud is ten strengste verboden en kan leiden tot beëindiging van de toegang.

2 | Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke wettige reden dan ook iemand de dienstverlening te weigeren.

Betalingsgegevens worden veilig verwerkt via Stripe. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht versleuteld.

Het is niet toegestaan om enig deel van de Dienst te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen of te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van OAKO Denmark.

3 | Nauwkeurigheid van de informatie

We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle informatie op deze website juist en actueel is. We kunnen echter niet garanderen dat productbeschrijvingen, prijzen of andere inhoud foutloos zijn.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie bij te werken of bestellingen te annuleren indien er onjuiste informatie is verstrekt.

4 | Wijzigingen in prijzen en diensten

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om elk product of elke dienst op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder dat dit enige aansprakelijkheid met zich meebrengt.

5 | Producten en beschikbaarheid

Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online en in beperkte hoeveelheden verkrijgbaar.

Voor alle producten gelden ons retourbeleid en onze garantievoorwaarden.

We doen ons best om kleuren en materialen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat het scherm van uw apparaat de werkelijke kleur of textuur weergeeft.

Wij behouden ons het recht voor om de verkoop per persoon, per regio of per bestelvolume te beperken indien dit nodig is.

6 | Facturering en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, onder meer bij vermoeden van doorverkoop of frauduleuze activiteiten.

U stemt ermee in om juiste en volledige aankoopgegevens te verstrekken en uw gegevens waar nodig bij te werken.

7 | Hulpmiddelen en links van derden

Onze website kan tools en links van derden bevatten (bijvoorbeeld betalingsproviders, analyseprogramma’s en advertentieplatforms).

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werkwijzen van websites van derden. Het gebruik van dergelijke diensten is op eigen risico.

8 | Opmerkingen en bijdragen van gebruikers

Als u recensies, feedback of andere inhoud indient, verleent u OAKO Denmark het recht om deze inhoud zonder enige beperking te gebruiken, te reproduceren en te publiceren.

U stemt ermee in geen onwettig, beledigend, lasterlijk of inbreukmakend materiaal in te dienen.

9 | Persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons privacybeleid.

10 | Fouten en weglatingen

Af en toe kunnen er typografische fouten of onjuistheden voorkomen met betrekking tot prijzen, productbeschrijvingen, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen indien nodig te annuleren.

11 | Verboden gebruik

Onwettige activiteiten
Schending van intellectuele-eigendomsrechten
Verspreiding van schadelijke software
Intimidatie of discriminatie
Ongeoorloofde verzameling van persoonsgegevens

Overtreding kan leiden tot beëindiging van de toegang.

12 | Afwijzing van garanties

De website en diensten worden aangeboden „zoals ze zijn“ en „zoals ze beschikbaar zijn“, zonder enige vorm van garantie, tenzij dit uitdrukkelijk door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

13 | Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is OAKO Denmark niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid wanneer deze krachtens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.

14 | Vrijwaring

U stemt ermee in OAKO Denmark schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen vorderingen die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of uit enige overtreding van de wet.

15 | Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden als niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijven de overige bepalingen geldig en afdwingbaar.

16 | Beëindiging

Deze Voorwaarden blijven van kracht, tenzij ze door u of door OAKO Denmark worden beëindigd.

Wij kunnen de toegang tot de Dienst beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt.

17 | Toepasselijk recht

Deze gebruiksvoorwaarden vallen onder het Deense recht en worden in overeenstemming daarmee uitgelegd.

De dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming in het land waar de klant woont, blijft onverminderd van kracht.

18 | Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken door herziene versies op deze pagina te plaatsen.

Als u de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat u deze wijzigingen aanvaardt.

19 | Contactgegevens

OAKO Denemarken
Trindsøvej 6
18000 Aarhus Centrum, Denemarken
E-mail: info@oakodenmark.dk
Telefoon: +45 50 34 60 39

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag?

Bekijk hier de meest gestelde vragen van onze klanten. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag: van 9.00 tot 17.00 uur Kopenhaagse tijd.Gemiddelde reactietijd: 10 minuten

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden naar heel Europa, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en er zijn geen verborgen kosten of onverwachte btw-heffingen buiten de EU.

Kan ik in mijn eigen valuta betalen?

Ja. Alle bestellingen op onze website worden verwerkt in de lokale valuta van de klant.

Kan ik de btw aftrekken als ik een bedrijf in de EU heb?

Ja. Als u een geldig btw-nummer van een EU-bedrijf hebt, kunt u zonder btw kopen (verlegging van de btw-plicht). Gelieve bij het afrekenen het volgende te doen:

Vul uw bedrijfsnaam en btw-nummer in het veld‘Bedrijf’ (optioneel)in.
Kies‘Handmatige betaling’als betaalmethode.

We controleren je btw-nummer en sturen je een btw-vrije factuur met een beveiligde betalingslink in jouw valuta.

Hoe lang duurt de levering?

Bureaus die op voorraad zijn, worden binnen 5–7 werkdagen verzonden— van massief eikenhout, afgewerkt en klaar voor verzending in ons magazijn. De levering binnen de EU duurt nog eens 3–6 werkdagen, dus de meeste bureaus worden binnen twee weken na bestelling geleverd. De voorraadstatus en de geschatte leverdatum worden direct op elke productpagina weergegeven. Bij enkele op bestelling gemaakte artikelen (zoals onze ergonomische KATE-stoelen) duurt het wat langer — de productietijden worden altijd weergegeven voordat je bestelt.

Welke garantie krijg ik bij mijn bureau?

Op elk bureau geldt onze beperkte garantie van 10 jaar. Deze garantie geldt voor het eikenhouten blad, het stalen frame en de elektronica.

Hoe moet ik het eikenhouten bureau onderhouden?

Voor het dagelijks onderhoud kunt u het oppervlak eenvoudig afstoffen met een zachte, droge doek. Veeg het oppervlak indien nodig voorzichtig af met een licht vochtige doek, waarbij u altijd de richting van de houtnerf volgt, en droog het daarna af.

Gebruik geen agressieve chemische reinigingsmiddelen, producten op basis van alcohol of schurende materialen, aangezien deze de afwerking kunnen beschadigen. Om de natuurlijke schoonheid van het eikenhout te behouden, dient u het bureau in een stabiele binnenomgeving te plaatsen en langdurige blootstelling aan overmatig vocht of direct zonlicht te vermijden.

Moet ik het bureau zelf in elkaar zetten?

Ja. Elk bureau moet in eenvoudige mate in elkaar worden gezet. Het tafelblad is voorzien van voorgeboorde gaten, zodat alle schroefpunten klaar zijn voor gebruik — zowel de Solid- als de Alive-bureaus hebben voorgeboorde gaten. We raden aan een elektrische schroevendraaier te gebruiken (een boormachine is niet nodig). Het in elkaar zetten duurt ongeveer 20-30 minuten, en we raden aan om een tweede persoon te vragen om te helpen bij het rechtop zetten van het bureau.

Hoeveel gewicht kan het bureau dragen?

Het frame is bij dagelijks gebruik bestand tegen een belasting tot 150 kg — het eikenhouten blad zelf niet meegerekend (20–40 kg, afhankelijk van het model en de afmetingen). Je kunt er dus gerust twee beeldschermen, zware pc’s, luidsprekers en nog veel meer op plaatsen. Als je twijfelt over je exacte opstelling, neem dan gewoon contact met ons op; wij helpen je graag bij het berekenen ervan.