Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten OAKO Denmark kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla oakodenmark.dk tai teet siellä ostoksia.
Rekisterinpitäjä
OAKO Tanska
Trindsøvej 6, 18000 Aarhus Centrum, Tanska
Sähköposti: info@oakodenmark.dk
Puhelin: +45 50 34 60 39
1 | Mitä henkilötietoja keräämme
a) Automaattisesti kerätyt tiedot (”laitetiedot”)
Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kuten:
- IP-osoite, selaimen tyyppi, laitteen tyyppi ja aikavyöhyke
- Käydyt sivut, viittauslähteet ja käyttäytymistiedot
- Evästeet ja seurantatunnisteet
Käytämme muun muassa seuraavia teknologioita:
- Evästeet
- Lokitiedostot
- Verkkosignaalit, tunnisteet ja pikselit
Voit lukea lisää evästeistä osoitteessa www.allaboutcookies.org ja hallita evästeasetuksia selaimesi kautta.
b) Antamasi tiedot (”tilaus tiedot”)
Kun teet tai yrität tehdä tilauksen, keräämme seuraavia tietoja:
- Nimi
- Laskutus- ja toimitusosoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Tilauksen tiedot
- Maksutiedot (käsitellään turvallisesti Stripe-palvelun kautta)
Keräämme tietoja myös silloin, kun tilaat uutiskirjeemme tai otat yhteyttä asiakastukeen.
2 | Käsittelyn oikeusperusta (GDPR)
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
-
Sopimuksen mukainen velvollisuus — tilauksesi toimittaminen ja palvelujen tarjoaminen
-
Oikeutettu etu — verkkosivuston suorituskyvyn parantaminen, petosten ehkäiseminen ja käytön analysointi
-
Suostumus — markkinointiviestintään ja kohdennettuun mainontaan
-
Lakisääteinen velvollisuus – verotuksen, kirjanpidon ja sääntelyn noudattamisen osalta
3 | Miten käytämme tietojasi
Tietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilauksien käsittely ja toimitus
- Lähetä vahvistukset ja toimitustiedot
- Tarjota asiakastukea
- Petosten ehkäiseminen ja riskien hallinta
- Paranna verkkosivuston suorituskykyä ja käyttökokemusta
- Tarjoa räätälöityä mainontaa ja markkinointia
- Lähetä uutiskirjeitä (jos olet tilannut ne)
4 | Tietojesi jakaminen
Jaamme tietoja ainoastaan luotettaville kolmansien osapuolten palveluntarjoajille, jotka ovat välttämättömiä liiketoimintamme harjoittamiseksi:
-
Shopify — verkkokauppa-alusta, jolla verkkokauppamme toimii
-
Stripe — maksujen käsittely
-
Google Analytics (GA4) — verkkosivuston analytiikka
-
Meta (Facebook) Pixel ja Conversions API — mainonnan mittaaminen
-
TikTok Pixel — mainonnan mittaaminen
-
Hotjar — käyttäytymisanalyysi
-
Klaviyo — sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeet
-
Judge.me — asiakasarvostelujen hallinta
- Kuljetusyritykset ja logistiikkakumppanit
Voimme myös luovuttaa tietoja, jos laki tai sääntelyviranomaiset sitä vaativat.
5 | Kansainväliset tietojen siirrot
Jotkut palveluntarjoajistamme (mukaan lukien Shopify, Stripe, Google, Meta, TikTok ja Klaviyo) saattavat käsitellä tietoja Euroopan unionin ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa tai Kanadassa.
Tarvittaessa tällaiset siirrot suojataan asianmukaisilla suojatoimenpiteillä, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet.
6 | Kohdennettu mainonta ja valintamahdollisuutesi
Voimme käyttää tietojasi näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia eri digitaalisilla alustoilla.
Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavilla tavoilla:
- Facebookin mainosasetukset
- Googlen mainosasetukset
- TikTokin tietosuoja-asetukset
- Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info
Voit myös peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa napsauttamalla sähköposteissamme olevaa ”peruuta tilaus” -linkkiä.
7 | Tietojen säilyttäminen
Säilytämme tilaus- ja yhteystietoja siinä määrin kuin se on tarpeen seuraaviin tarkoituksiin:
- Sopimusvelvoitteiden täyttäminen
- Tarjota asiakastukea
- Noudata vero- ja kirjanpitomääräyksiä
- Riitojen ratkaiseminen
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin laki edellyttää tai kunnes vastaanotetaan pätevä poistopyyntö.
8 | Oikeutesi (EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR)
Jos asut EU:ssa tai Isossa-Britanniassa, sinulla on oikeus:
- Pääset käsiksi omiin henkilötietoihisi
- Pyydä virheellisten tietojen oikaisua
- Poistopyyntö (”oikeus tulla unohdetuksi”)
- Tiettyjen käsittelyjen rajoittaminen tai niihin vastustaminen
- Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa
- Tietojen siirrettävyys
Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@oakodenmark.dk.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tanskan tietosuojaviranomaiselle (Datatilsynet).
9 | Älä seuraa
Verkkosivustomme ei reagoi selaimen ”Do Not Track” -signaaleihin. Voit hallita evästeitä ja seuranta-asetuksia selaimesi asetusten kautta.
10 | Käytäntöjen päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä toiminnallisten tai lainsäädännöllisten muutosten mukaisesti. Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa oakodenmark.dk.
