État de la commande

Nous livrons dans toute l'Europe, au Royaume-Uni, en Suisse et en Norvège. La livraison est gratuite, sans frais cachés ni TVA surprise hors de l'UE. 

Oui. Toutes les commandes passées sur notre site web sont traitées dans la devise locale du client.

Oui. Si votre entreprise dispose d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, vous pouvez acheter hors TVA (autoliquidation). Lors de la commande :

1. Indiquez le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA dans le champ Entreprise (facultatif).
2. Sélectionnez Paiement manuel comme mode de paiement.

Nous vérifierons votre numéro de TVA et vous enverrons une facture hors TVA accompagnée d'un lien de paiement sécurisé dans votre devise.

Les bureaux en stock sont expédiés sous 7 à 10 jours ouvrés— en chêne massif, finis et prêts dans notre entrepôt. La livraison dans l'UE prend ensuite 3 à 6 jours ouvrés : la plupart des bureaux arrivent donc dans les deux semaines suivant la commande. Le statut du stock et la date de livraison estimée sont indiqués sur chaque fiche produit. Quelques articles fabriqués sur commande (comme nos chaises ergonomiques KATE) demandent plus de temps — leur délai de fabrication est toujours affiché avant la commande.

Chaque bureau est couvert par notre garantie limitée de 10 ans. Elle couvre le piétement en acier, les moteurs et l'électronique. Le plateau en chêne massif est garanti 2 ans.

Pour l'entretien quotidien, il suffit de dépoussiérer la surface à l'aide d'un chiffon doux et sec. Si nécessaire, essuyez délicatement avec un chiffon légèrement humide, en suivant toujours le sens du grain du bois, puis séchez la surface.

Évitez les nettoyants chimiques agressifs, les produits à base d'alcool ou les matériaux abrasifs, car ceux-ci peuvent endommager la finition. Pour préserver la beauté naturelle du chêne, placez le bureau dans un environnement intérieur stable et évitez toute exposition prolongée à une humidité excessive ou à la lumière directe du soleil.

Oui. Chaque bureau nécessite un montage simple. Le plateau est pré-percé, tous les points de vissage sont donc prêts — les bureaux « Solid » et « Alive » sont équipés de trous pré-percés. Nous recommandons l'utilisation d'une visseuse électrique (aucune perceuse n'est nécessaire). Le montage prend environ 20 à 30 minutes, et nous vous recommandons de vous faire aider par une deuxième personne pour redresser le bureau.

Le piètement supporte jusqu'à 150 kg en utilisation quotidienne, sans compter le plateau en chêne lui-même (20 à 40 kg selon le modèle et la taille). Vous pouvez donc y installer en toute sécurité deux écrans, un PC lourd, des enceintes et bien plus encore. Si vous avez un doute sur votre configuration, il vous suffit de nous contacter : nous ferons le calcul avec vous.