Can I deduct VAT if I have a company in the EU?

Ja, hvis du har et gyldigt momsnummer for en virksomhed i EU, kan du købe uden moms (omvendt betalingspligt). Skriv venligst ved kassen: Udfyld dit firmanavn og momsnummer i feltet Firma (valgfrit). Vælg Manuel betaling som betalingsmetode. Vi kontrollerer dit momsnummer og sender dig en momsfri faktura med et sikkert betalingslink i din valuta.

OAKO's servicevilkår

Q: How long does delivery take?

In-stock desks ship in 7–10 working days — solid oak, finished and ready in our warehouse. Delivery across the EU takes another 3–6 working days, so most desks arrive within two weeks of ordering. You'll see the stock status and estimated delivery date directly on each product page. A few made-to-order items (like our KATE ergonomic chairs) take longer — their production times are always shown before you order.

Q: What warranty do I get with my desk?

Every desk is covered by our 10-year limited warranty . That covers the steel frame, motors and electronics. The solid oak surface has a 2-year warranty.

Denne hjemmeside drives af OAKO Denmark (oakodenmark.dk). På hele hjemmesiden henviser udtrykkene »vi«, »os« og »vores« til OAKO Denmark.

Når du besøger vores hjemmeside og/eller køber varer hos os, benytter du vores tjeneste og accepterer at være bundet af disse servicevilkår, herunder alle politikker, der henvises til heri (returpolitik, privatlivspolitik, forsendelsespolitik, garantipolitik).

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke besøge eller benytte dette websted.

1 | Vilkår for onlinebutikken

Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsland, eller at du har givet samtykke til, at en mindreårig, som du har forsørgerpligt over for, må benytte dette websted.

Du må ikke anvende vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller overtræde gældende lovgivning.

Overførsel af ondsindet kode, vira eller skadeligt indhold er strengt forbudt og kan medføre, at adgangen inddrages.

2 | Generelle betingelser

Vi forbeholder os ret til når som helst at nægte at betjene enhver person af enhver lovlig grund.

Betalingsoplysningerne behandles sikkert via Stripe. Kreditkortoplysningerne krypteres under overførslen.

Du må ikke gengive, kopiere, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra OAKO Denmark.

3 | Oplysningernes nøjagtighed

Vi bestræber os på at sikre, at alle oplysninger på dette websted er korrekte og opdaterede. Vi kan dog ikke garantere, at produktbeskrivelser, priser eller andet indhold er fejlfrit.

Vi forbeholder os ret til at rette fejl, opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis der er ukorrekte oplysninger.

4 | Priser og ændringer i tjenesterne

Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel.

Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre eller indstille ethvert produkt eller enhver tjeneste uden at pådrage os noget ansvar.

5 | Produkter og tilgængelighed

Visse produkter kan kun købes online og findes i begrænsede mængder.

Alle produkter er omfattet af vores retur- og garantibetingelser.

Vi gør vores bedste for at gengive farver og materialer så præcist som muligt, men vi kan ikke garantere, at skærmen på din enhed gengiver de faktiske farver eller teksturer korrekt.

Vi forbeholder os ret til at begrænse salget pr. person, region eller ordremængde, hvor det er nødvendigt.

6 | Fakturerings- og kontooplysninger

Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at afvise eller annullere ordrer, herunder i tilfælde af mistanke om videresalg eller svigagtig adfærd.

Du accepterer at angive korrekte og fuldstændige købsoplysninger og at opdatere dine oplysninger, når det er nødvendigt.

7 | Tredjepartsværktøjer og links

Vores hjemmeside kan indeholde værktøjer og links fra tredjeparter (f.eks. betalingsudbydere, analyseværktøjer og reklameplatforme).

Vi påtager os ikke noget ansvar for indholdet eller praksis på tredjepartswebsteder. Brug af sådanne tjenester sker på eget ansvar.

8 | Brugerkommentarer og indlæg

Hvis du indsender anmeldelser, feedback eller andet indhold, giver du OAKO Denmark ret til at bruge, gengive og offentliggøre dette indhold uden begrænsninger.

Du forpligter dig til ikke at indsende ulovligt, krænkende, æreskrænkende eller rettighedskrænkende materiale.

9 | Personoplysninger

Din indsendelse af personoplysninger via webshoppen er underlagt vores privatlivspolitik.

10 | Fejl og udeladelser

Der kan i sjældne tilfælde forekomme trykfejl eller unøjagtigheder vedrørende priser, produktbeskrivelser, leveringstider eller lagerbeholdning.

Vi forbeholder os ret til at rette fejl og annullere ordrer, hvis det er nødvendigt.

11 | Forbudte anvendelser

Ulovlige aktiviteter
Krænkelse af immaterielle rettigheder
Spredning af ondsindet software
Chikane eller diskrimination
Uautoriseret indsamling af personoplysninger

Overtrædelse kan medføre, at adgangen inddrages.

12 | Ansvarsfraskrivelse

Hjemmesiden og tjenesterne stilles til rådighed »som de er« og »som de foreligger« uden garantier af nogen art, medmindre andet udtrykkeligt kræves i henhold til gældende lovgivning.

13 | Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, påtager OAKO Denmark sig intet ansvar for indirekte, tilfældige, strafbare eller følgeskader, der måtte opstå som følge af brugen af vores hjemmeside eller produkter.

Intet i disse vilkår begrænser ansvaret i de tilfælde, hvor det ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning.

14 | Erstatningsansvar

Du indvilliger i at skadesløsholde OAKO Denmark for ethvert krav, der måtte opstå som følge af din overtrædelse af disse vilkår eller overtrædelse af gældende lovgivning.

15 | Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for at være ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige og gældende.

16 | Opsigelse

Disse vilkår forbliver gældende, medmindre de opsiges af dig eller OAKO Denmark.

Vi forbeholder os ret til at spærre din adgang til tjenesten, hvis du overtræder disse vilkår.

17 | Gældende lovgivning

Disse servicevilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning.

De lovmæssige krav til forbrugerbeskyttelse i kundens bopælsland forbliver uændrede.

18 | Ændringer af disse vilkår

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse vilkår når som helst ved at offentliggøre ændringer på denne side.

Fortsat brug af hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer betragtes som en accept af disse ændringer.

19 | Kontaktoplysninger

OAKO Danmark
Trindsøvej 6
18000 Aarhus Centrum, Danmark
E-mail: info@oakodenmark.dk
Telefon: +45 50 34 60 39

Ofte stillede spørgsmål

Har du et spørgsmål?

Se de mest almindelige spørgsmål, som vores kunder har stillet. Har du stadig spørgsmål?Kontakt vores kundesupport.

Vores kundesupport er tilgængelig mandag til fredag: 9.00-17.00 dansktid Gennemsnitlig svartid: 10 minutter

Hvor sender du til?

We deliver across all of Europe, the UK, Switzerland, and Norway. Shipping is free, and there are no hidden fees or surprise VAT charges outside the EU.

Kan jeg betale i min lokale valuta?

Ja. Alle ordrer på vores hjemmeside behandles i kundens lokale valuta.

Kan jeg trække momsen fra, hvis jeg har en virksomhed i EU?

Ja, hvis du har et gyldigt momsnummer for en virksomhed i EU, kan du købe uden moms (omvendt betalingspligt). Skriv venligst ved kassen:

Udfyld dit firmanavn og momsnummer i feltet Firma (valgfrit).
Vælg Manuel betaling som betalingsmetode.

Vi kontrollerer dit momsnummer og sender dig en momsfri faktura med et sikkert betalingslink i din valuta.

Hvor lang tid tager leveringen?

In-stock desks ship in 7–10 working days— solid oak, finished and ready in our warehouse. Delivery across the EU takes another 3–6 working days, so most desks arrive within two weeks of ordering. You'll see the stock status and estimated delivery date directly on each product page. A few made-to-order items (like our KATE ergonomic chairs) take longer — their production times are always shown before you order.

Hvilken garanti får jeg med mit skrivebord?

Every desk is covered by our 10-year limited warranty. That covers the steel frame, motors and electronics. The solid oak surface has a 2-year warranty.

Hvordan passer jeg på egetræsbordet?

Til den daglige pleje skal du blot støve overfladen af med en blød, tør klud. Hvis det er nødvendigt, kan du tørre forsigtigt af med en let fugtig klud – altid i træets åreretning – og derefter tørre overfladen af.

Undgå stærke kemiske rengøringsmidler, alkoholbaserede produkter eller slibende materialer, da disse kan beskadige overfladen. For at bevare egens naturlige skønhed bør skrivebordet opbevares i et stabilt indeklima, og man bør undgå langvarig udsættelse for høj luftfugtighed eller direkte sollys.

Skal jeg selv samle skrivebordet?

Ja. Alle skriveborde kræver let samling. Bordpladen er forboret, så alle skruepunkter er klar — Solid- og Alive-skriveborde har forborede huller. Anbefalet elektrisk skruetrækker (ingen boremaskine kræves). Opstillingen tager ca. 20-30 minutter, og vi anbefaler, at en anden person hjælper med at vende skrivebordet op.

Hvilken vægt kan skrivebordet holde til?

Rammen kan klare op til 150 kg i daglig brug – uden at medregne selve egetræspladen (20–40 kg afhængigt af model og størrelse). Du kan altså roligt lægge dobbeltskærme, tunge pc'er, højttalere og meget mere på den. Hvis du er i tvivl om din præcise opsætning, så kontakt os, og vi hjælper dig med at beregne det.