Hjälpcenter

Vi levererar till hela Europa, Storbritannien, Schweiz och Norge. Fraktkostnaden beräknas i kassan, och det tillkommer inga dolda avgifter eller oväntade momsavgifter utanför EU. 

Ja. Alla beställningar på vår webbplats hanteras i kundens lokala valuta.

Ja. Om du har ett giltigt EU-momsnummer kan du handla utan moms (omvänd skattskyldighet). Vid utcheckningen gör du följande:

1. Ange ditt företagsnamn och momsregistreringsnummer i fältetFöretag (valfritt).
2. Välj”Manuell betalning” som betalningssätt.

Vi kontrollerar ditt momsregistreringsnummer och skickar en momsfri faktura med en säker betalningslänk i din valuta.

Vi har inga lagerföremål – varje skrivbord tillverkas efter att du har lagt din beställning, speciellt för dig. Tillverkning, ytbehandling och kontroll av ditt skrivbord tar cirka 35 arbetsdagar. Om du vill kan vi även skicka bilder på just ditt skrivbord innan det lämnar vår verkstad.

Alla skrivbord omfattas av vår 10-åriga begränsade garanti. Den gäller både ekbordsskivan, stålramen och elektroniken.

För daglig skötsel räcker det att damma av ytan med en mjuk, torr trasa. Vid behov kan du torka av den försiktigt med en lätt fuktad trasa, alltid i träets fiberriktning, och torka sedan ytan torr.

Undvik starka kemiska rengöringsmedel, alkoholbaserade produkter eller slipande material, eftersom dessa kan skada ytbehandlingen. För att bevara ekens naturliga skönhet bör skrivbordet placeras i en stabil inomhusmiljö och undvik långvarig exponering för hög luftfuktighet eller direkt solljus.

Ja. Alla skrivbord kräver en enkel montering. Skrivbordsskivan är förborrad, så alla skruvhål är färdiga – både Solid- och Alive-skrivborden har förborrade hål. Vi rekommenderar att du använder en elektrisk skruvdragare (ingen borrmaskin behövs). Monteringen tar cirka 20–30 minuter, och vi rekommenderar att du tar hjälp av en annan person när du ställer skrivbordet på höjden.

Stativet klarar upp till 150 kg vid daglig användning – exklusive själva ekplattan (20–40 kg beroende på modell och storlek). Du kan alltså utan problem placera dubbla skärmar, tunga datorer, högtalare och annat på det. Om du är osäker på din exakta konfiguration är det bara att kontakta oss så hjälper vi dig att räkna ut det.